「指示待ち」「勝手に動くな」から脱却！信頼を得るための6ステップ

このように考えたことはありませんか？

特に、仕事でやることを考えすぎてしまう読者のみなさんは、悩むことが多いのではないでしょうか？

この記事は、そんな悩みを解決できる内容になっています。

「指示待ち人間になるな」「勝手に動くな」どっちがマシ？

「指示待ち人間になるな」「勝手に動くな」とはどのようなものでしょうか？

そのうえで、「指示待ち人間になるな」「勝手に動くな」はどっちが良いか解説します。

最初に確認をしておきましょう。

「指示待ち人間になるな」とは

「指示待ちになるな」とは、上司やリーダー、他者などから具体的な指示がないと、行動を起こさないこと咎める意味を指します。

言い換えると、自己判断や行動選択を避け、他者からの指示に依存している状態のことです。

特に、組織での基準やマニュアルから判断をしない場合や、単純な判断ができない場合がそれに当たります。

「勝手に動くな」とは

「勝手に動くな」という指示は、ミスやトラブルを事前に防ぐために使用されるものです。

行動選択の基準に妥当性がない状況下において、個人のみによる自己判断をしている時に用いられることが多いです。

特に、組織での基準やマニュアルに反した場合や、相談なしに判断した場合がそれに当たります。

「指示待ち人間になるな」「勝手に動くな」はどっちが良い？

「指示待ち人間になるな」と「勝手に動くな」という注意をされるのなら、どちらがまだマシなのでしょうか？

どちらにもメリットとデメリットはありますが、個人的には「勝手に動くな」と注意をされる方がマシだと考えています。

短期的に見ると、勝手に動かれてミスやトラブルがあると確かに困ります。

それなら、指示待ちをされた方が大きなミスやトラブルにはつながる可能性は低いです。

一方で、勝手に動く人には「主体性」や「責任感」がある場合が多く、行動選択力を身につけると長期的には伸びていくと思います。

「指示待ち人間になるな」と注意される理由

なぜ「指示待ち人間になるな」と注意されてしまうのでしょうか？

「指示待ち人間になるな」と注意される理由について、4つ挙げていきます。

指示があるまでは自分から動かない

1つ目の理由は「指示があるまでは自分から動かない」です。

つまり、上司やリーダーから指示があるまで動かないということですね。

それが組織にとってリスク回避になるなら良いのですが、容易に判断できることまでも避けている場合に言われます。

ゴールに向けた仕事を自分で創造しない

2つ目の理由は「ゴールに向けた仕事を自分で創造しない」です。

組織や上司が、仕事の方向性を示すことがあります。

組織でやる仕事が何に向かっていっているのか、ということですね。

その抽象的な方向にあるゴールに対して、具体化して仕事を進めていくのは社員個人です。

個人でやれることだけを探している

3つ目の理由は「個人でやれることだけを探している」です。

仕事は個人でやれる範囲のものと、複数人の組織でやる範囲のものがあります。

個人でやれる仕事は、すぐに取り組めますが、大きな成果を得ることは難しいです。

理由としては、個人でやれる仕事にはルーティンワークが多く、自分から新たな発見をする機会は少ないからですね。

分からないことを相談しない

4つ目の理由は「分からないことを相談しない」です。

仕事を進めていて分からないことが出てきた時、みなさんはどうしますか？

相談という手段を使わずに、放置をしたり、多くの時間をかけ解決しようとしたりしていませんか？

相談というのは、他者の強みを借りる行為です。

他者の強みを自分から借りられないのは、自分で助けを呼べないということになります。

指示待ち人間になるデメリット

ここからは、指示待ち人間になるデメリットを3つ紹介していきます。

指示待ち人間のままだと、みなさんに好ましくないことが起こる可能性があります。

緊急な仕事に対応できなくなる

1つ目のデメリットは「緊急な仕事に対応できなくなる」です。

指示待ち人間だと、自分のペースではなく、指示を出してくる人のペースで仕事をすることになります。

対応しないといけないことが少ない時は、処理が可能なので問題がないでしょう。

しかし、緊急で処理すべき仕事がたくさん入ってきた時にキャパオーバーしてしまいます。

新しいスキルが身につかず評価が上がらない

2つ目のデメリットは「新しいスキルが身につかず評価が上がらない」です。

指示待ち人間は、相手のニーズや相手が抱えている問題点を分析することがほぼありません。

現在の自分ができる範囲でしか、仕事をこなすことができません。

言い換えると、未経験の仕事に手をつけることがないということです。

大きなトラブルが回避できない

3つ目のデメリットは「大きなトラブルが回避できない」です。

仕事をしている限り、トラブルが発生することは仕方がありません。

早めにトラブルを対処していると、大きな損害にはつながりにくいですよね？

しかし、指示待ち人間は自分から行動しなかったり、報告を怠ったりしてしまいます。

「指示待ち人間になるな」への対処法6ステップ

指示待ち人間になるデメリットを確認してきました。

それを回避するため、「指示待ち人間になるな」への対処法を6ステップで解説していきます。

ゴール設定をする

ステップ1は「ゴール設定をする」です。

ゴールとは仕事の最終形態や最終状態のことで、最終成果物として捉えてもらってもいいでしょう。

この最終ゴールを明確にする方法は、2パターンに分類されます。

似た成果物が過去にあるパターン

1つ目のパターンは、過去に似たような仕事で成果物があったという場合のものです。

この場合は、仕事を任された時点ですぐ確認することで、時間のロスを抑えることが可能です。

過去の似たような事例を尋ねるようにしましょう。

例えば、「今回の仕事は、過去に似た事例がありますでしょうか？」といった具合です。

初めての成果物のパターン

 2つ目のパターンは、新しく仕事を任された場合のものです。

こちらの場合は、上司にすぐ確認しても過去の成果物の記録がないため、相手も情報提供ができないでしょう。

そんな時には、完成系の20％程度の骨子を作り、「このようなイメージでどうでしょうか？」と尋ねると、上司とのギャップを最小限に抑えられます！

タスク分解をする

ステップ2は「タスク分解をする」です。

最終ゴールが明確になったら、その達成のために必要な細かい具体的なタスクに分解していきます。

簡単ですが「会議の開催」を例に、タスク分解を使って説明しますね。

会議の開催をする場合、以下のようなことを考える必要があります。

単純に「会議の開催」と言っても、6つのやるべきタスクに分解できました。

以上のように分解ができると、行動もしやすくなってきますよね！

参考：【仕事を進めたい人の仕事術】マルチタスクをシングルタスクにする方法

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【仕事を進めたい人の仕事術】マルチタスクをシングルタスクにする方法 マルチタスクをシングルタスクに変換する『タスク手順書の作り方』を具体的に解説します。

報告をして評価をもらう

ステップ3は「報告をして評価をもらう」です。

「仕事を実行する前に報告するの？」と思ったかもしれません。

ここでは、実行の結果でなくて、ゴール設定とタスク分解についての報告をします。

今からやる仕事における方向性の情報確認の報告ですね！

ここで報告しておくのは、分解したタスクを実行するのに自信が持つためですね。

以下の7ステップで報告することをオススメします！

報告相手から評価がもらえ、アドバイスをいただけることもありますよ！

詳しい報告のやり方は、以下の記事をご覧ください！

参考：【怖い上司への報告方法7ステップ】怖くて報告できないを即解決！

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【怖い上司への報告方法7ステップ】怖くて報告できないを即解決！ 『上司が怖くて報告できない場合の解決法』を準備編と実践編に分けて7ステップで解説しています。

タスクを実行する

ステップは4「タスクを実行する」です。

ここまでで、ゴール設定・タスク分解・報告&評価まで終わりました。

あとはタスクを1つ1つ実行していくだけです。

報告・相談をする

ステップ5は「報告・相談をする」です。

報告は、先ほどのステップ3でも示した記事のやり方を読んでもらえたらと思います。

ここでは、相談の方法を簡単に紹介します。

相談の段取り方法としては「DESC法」をオススメします。

DESC法とは、以下の4つの項目から構成され、英語の頭文字をとったものです。

Describe：描写する

まずは、自分の今の状況を描写します。

自分がどんなことに取り組んでいて、どのような問題が起こっているのかを示します。

Express：説明する

注意点として、相手の状況についても理解をし共感していることを伝えます。

次に、その状況が引き起こしているさらに大きな問題を説明します。

Specify：提案する

そして、自分と相手の状況を考慮したうえで、両者にとってプラスの方向になる提案をします。

独りよがりな提案になってはいけませんよ！

Choose：選択する

最後の局面では、複数の提案の中から相手に選択をしてもらいます。

自分が提案した中から選んでもらえると、自分が抱えている問題が軽減されていきます。

相手にとって納得感がない場合には、新しい選択肢を相手から提案される可能性も残っています。

詳しいやり方は、以下の記事をご覧ください！

参考：【職場の人間関係がドライでも使える相談術】DESC法で仕事を終わらす

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【職場の人間関係がドライでも使える相談術】DESC法で仕事を終わらす 『職場の人間関係に深入りしないで可能な相談術』を解説しています。

問題点を解決できる人を手伝う

ステップ6は「問題点を解決できる人の仕事を手伝う」です。

やるべきタスクを実行して、分からない部分を相談することで、仕事の大部分は解決します。

これで、指示待ち人間から生まれ変わることはできるでしょう！

さらに、自分で問題を解決できるようになりたければ、すでにその問題解決能力を持った人を間近で観察するのが最善です。

「指示待ち人間になるな」への注意点

ここまで、『「指示待ち人間になるな」への対処法6ステップ』を解説してきました。

最後に、注意点を2つ示しておきます。

以下2点を守ることで、より効果的に価値の高い人材になることができるでしょう！

「指示待ちがダメ＝指示をもらう」ではない

注意点1つ目は「“指示待ちがダメ＝指示をもらう“ではない」です。

指示待ちがダメとよく聞くから、指示をもらえばいいと考える人がいます。

ある意味、実行タスクがもらえるので仕事は進むでしょう。

ただ、上司から見るとそうではありませんね。自分でやる能力を高めてほしいのです。

もっと言うと、上司からの指示がなくても自走できる人間になってほしいということです。

「指示待ちがダメ＝すぐ動け」ではない

注意点2つ目は「“指示待ちがダメ＝すぐ動け“ではない」です。

先ほどの注意点とも似ていますが、何も考えずに動くのもリスクですね。

動くということは仕事のゴールに向かうということですが、ゴールを明らかにしたうえで走ると安心ですね。

つまり、方向を定めてから動こうということになりますね！

指示待ち人間から脱却するメリット

ここで、指示待ち人間から脱却するメリットを3つ確認していきます。

指示待ち人間から脱却するための対処法をマスターすると、多くの恩恵がありますよ！

重要な仕事に手を回せる

1つ目のメリットは「重要な仕事に手を回せる」です。

指示待ち人間から脱却できると、自分から仕事に着手するようになります。

そうなると、仕事がどんどん終わっていき、時間的余裕ができてきますね。

時間的にゆとりがあれば、緊急な仕事に対応することも可能となっていくしょう。

価値の高い人材になれる

2つ目のメリットは「価値の高い人材になれる」です。

指示待ちをやめると、自分から仕事を取ったり、分からない部分を聴くようになります。

そうすれば、新しいスキルや他者の強みを活かすことができるようになりますね。

それらができると、個人としての価値とチームとしての価値を最大限発揮できるでしょう。

指示待ち人間から脱却できて人材価値が高まったら、転職という選択肢も見えてきますね！

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他者からの信頼を得られる

3つ目のメリットは「他者からの信頼を得られる」です。

指示待ちを脱するということは、自分が動くだけのことを指しません。

他者の仕事を手伝ったり、他者と一緒に成果を出すことも当てはまってきます。

そうなると、同僚や部下から感謝され、信頼を得ることも可能となっていくでしょう。

まとめ

まずは、ゴール設定とそのタスク分解から始めてみましょう！
そして、進めない時には報告や相談という手段を使ってみましょう！

この能力が身に付いたら、以下のような変化があるでしょう！

今回の記事が参考になってくれることを心から願っています！